尊敬的食品安全监管部门：
近日，我们公司在生产过程中发生了一起食品安全事件，给消费者带来了严重的健康风险，对此我们深感愧疚和懊悔。在此，我们向您致以最诚挚的歉意，并郑重承诺将彻底查清事件原因，采取有效措施确保类似事件不再发生。
## 事件经过
本次事件发生在我公司某批次蔬菜罐头产品中，经抽检发现含有过量的农药残留，已有消费者因食用此产品出现不适症状，引起了社会广泛关注。经内部调查后发现，是由于在采购原料环节存在监管不严和质量控制不到位等问题导致的。
## 问题原因
我公司在生产过程中存在以下问题：
1. 采购环节未对原料进行严格筛查，导致进货的原料质量无法保障；
2. 原料存储条件不佳，导致部分原料受到污染；
3. 生产过程中的质量控制不完善，未能及时发现问题并进行处理。
## 解决措施
为确保食品安全，我公司将采取以下有效措施：
1. 对采购环节进行全面检讨，对供应商进行严格筛选，建立合作信任机制；
2. 完善原料存储制度，强化原料检验和质量控制；
3. 强化生产过程中的检查与监督，确保产品质量符合规定标准。
## 结语
食品安全是企业的生命线，我们深知食品安全关乎千家万户的健康和幸福，今后我们将更加严格遵守相关法规，提高食品安全管理水平，为消费者提供更加放心的产品。再次向各位消费者表示最诚挚的歉意，感谢您的理解和支持。
此致
敬礼
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